「あるもの」をつなぐ No.41 シンイチロウ

新メンバーがやってきた！興味を見つけて大きく育てる人材育成

新年あけましておめでとうございます。

新しい目標を掲げて今期がスタートしました！ まずはメンバー全員が、元気に顔を見せてくれたことに感謝です。

そして中途採用で新しいメンバーが1名加わり、6名体制となりました。新しいメンバーを迎えて、旧メンバーが一回り大きく見えるのは気のせいでしょうか。

今回のブログでは、この新しいメンバーの解決志向の育成方針について書いていきます。以前の育成経験にも触れ、対比しながらお伝えできればと思います。

2005年：可能感が高まる「エンパワー・ミーティング」

2005年に、解決志向のコンセプトで関わっていく「エンパワー・ミーティング」で中途社員のOさんを育成した経験があります。

目的はズバリ、「自分で気づいて考えて、どんどん動けるリーダー」を育てること。人手不足もあり、3ヶ月でのひとり立ちを課題としていました。

「エンパワー・ミーティング」は、可能感（やれる感）をつくることを一番に考えたミーティングです。

目標達成よりも、まずは自分の経験や強みに気づいて「自分はやれるんだ！」と心から思えることを何より大切にします。この可能感こそが、自分から動くためのエンジンになるからです。

スキルが「ない」ことよりも、経験が「ある」ことに目を向ける

中途社員のOさんは、業界は違えど社会人としての基本ルールや仕事の遂行経験、他者との協力経験がありました。つまり「既に持っているもの」がたくさんあったのです。

もちろん、新しい環境ではルールも商品も異なり、専門スキルを身につけるには年単位の時間が必要です。しかし、組織としては1年も待っていられません。

だからこそ、エンパワー・ミーティングを通じて、業務スキルが不足しているから「まだできない自分」と捉えるのではなく、「自ら考え、工夫し続けられる自分」と捉えてもらう。

そんな関わりをしていきました。その結果、3ヶ月後にはOさんからこんな言葉が返ってきました。

「仕事中に行動に対して躊躇する時間がなかった」

「出来なかったことを失敗ではなくチャレンジとして捉えられた」

可能感（やれる感）が高まったことで、一人でも仕事を進めていける感覚を掴んでくれたのだと思います。

2026年：興味・関心が高まる「ワクワク・ミーティング」へ

あれから20年。チームマネジメントに応用していく中で、新たな学びを得ました。今、特にフォーカスすべきだと考えているのは、「相手が大切にしていること＝興味・関心」です。

その小さな「興味の芽」を丁寧に見つけ出し、組織の役割とつなぎ合わせていくのが、2026年版の「ワクワク・ミーティング」の醍醐味です。

興味・関心は「最強の自走エンジン」になる

人は、自分が「面白い」と感じることに対しては、指示されずとも勝手にリサーチを始め、工夫を凝らします。

この「勝手にやってしまう力」こそが、短期間でのひとり立ちを支える最大の武器になります。

染み付いている「問題志向（ギャップアプローチ）」の壁

1月から始めた新しいメンバーとのミーティングでは、こんな問いかけをしています。

 「今日1日を振り返って、少しでも『面白いな』『もっと知りたいな』と興味がもてたことはどんなこと？」

しかし、最初はこんな答えが返ってきました。

「今日は打ち合わせに同席しましたが……やはり経験不足なので、もっと勉強が必要だと思いました」

興味を聞いているのに、なぜか「足りないこと（経験不足）」にフォーカスが向いてしまう。これは、これまでの経験で「目標と現状の差（できないこと）」を埋めるよう求められてきた「問題志向」が染み付いているからです。

「あるもの」をつなぐ解決志向のポテンシャルアプローチ

スキルが「ない」部分を数えて不安になるのではなく、その人がすでに持っている「リソース（興味・関心、強み、経験、価値観など）」を、どんな仕事につなげていくかを考える。これがポテンシャルアプローチです。

例えば「データの整理が好き」という興味があれば、まずはその「好き」を活かしてチームの共有リストを整理してもらいます。

その効果として「自分の得意が役に立った！」という満足と成果が同時に得られます。組織としては小さな成果であっても、本人の興味関心に沿っているなら大きく感じるものです。

このように、新しい環境での不安をワクワクに変え、未知の業務へのチャレンジを促すきっかけにしていきます。

失敗の中にある「工夫」を労う 

もちろん、3ヶ月の間に失敗も起きるでしょう。しかし、解決志向では失敗を「能力不足」とは見なしません。

「その状況で、どうやって対処しようとしたのか？」

「その時、何を大切にしたいと思ったのか？」

失敗の裏側に隠れた「相手なりの努力や工夫、大切にしたこと」を一緒に見つけ出し、労います。これを継続することで、メンバーは「ここではチャレンジしても大丈夫だ」という安心感を得て、さらに自発的に動き出します。

2026年のチームの姿

かつての「やれる感」に加え、新しいメンバーが「ワクワク（やりたい感）」をエンジンにどんな成長曲線を描いてくれるのか、今から楽しみです。

このブログでみなさまと経過を共有していきますので、応援よろしくお願いします。新しい仲間と共に、この「ワクワクのリズム」がチームに根付いていくといいなあ。

本年も、どうぞよろしくお願いいたします。